历史和大事记
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一月
1月，平安银行发行车主信用卡。该卡面向私家车主发行，为持卡人提供高额的驾驶员意外险，并独家提供周全的全车人员意外险和意外医疗保障，成为国内第一张能够保障全车人员的信用卡，也是目前国内保障程度最高的私家车主专属信用卡。
1月，平安人寿在全系统掀起一轮全新的“平安奥运会”，以创新的竞赛规则，极具吸引力的竞赛奖励，为激励方案推动个险业绩提升揭开了新的篇章。
1月8日，在2008年度深圳市金融创新颁奖仪式上，凭借持续的创新与强大的功能，平安寿险调查处理系统从133个项目中脱颖而出，荣获保险组第一名，获得50万元大奖。
1月8日，以改革开放30年企业成长为主题的第四届“最具责任感企业”榜单在京出炉，中国平安第三度蝉联“最具责任感企业”，并成为13家入选企业中唯一的金融保险企业。
1月12日，由平安科技自主研发成功的新一代e化寿险业务系统elis全面上线，标志着平安寿险业务系统正式完成了从lbs到elis的全面换代，为平安整合综合金融it平台，实现“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”集团战略奠定了坚实的基础。
1月16日，中国平安与河南省人民政府在郑州正式签署战略合作协议，双方商定在保险业务、金融服务、国企改制重组、基础设施建设、股权投资和产业投资等领域以及建立合作机制方面开展广泛深入的合作。河南省省长郭庚茂，平安集团副董事长孙建一等出席签约仪式。
1月22日，深圳平安银行与天津市政府直属的滨海国际股权交易所在深圳正式签署战略合作协议，双方商定在国内外私募股权投资、债券融资产品组合、融资增值服务、衍生融资产品等领域以及建立合作机制方面开展广泛深入的合作。
1月，在2008浙江金融品牌年度总评榜暨中国主流媒体理财联盟“2008中国（浙江）年度理财总评榜”评选活动中，“平安易贷”个人消费信贷保证保险产品荣获“2008年最具创新的保险理财产品”奖。
1月19日，中国海事局官方网站发布公告，平安产险成功被列为中国海事局认可的船舶燃油污染责任保险人，成为获此资格的中国仅有的两家保险公司之一，也是海事局唯一新增的保险公司，抢得船舶燃油污染保险的先机。
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二月
2月，中国平安宣布启动“你的平安 我的承诺”品牌运动，该活动贯穿全年，以“践行承诺”贯穿至保险、银行、投资等综合金融模块，在全集团强化诚信服务教育，全面提升服务质量，满足全方位增长的金融消费需求，为消费者提供高水平、专业化的金融服务。
2月16日，平安利顺国际货币经纪有限责任公司正式挂牌运营。平安利顺是国内第三家获批成立的货币经纪公司，也是华南地区首家货币经纪公司。平安利顺注册资本总额为人民币5000万元，由两大股东平安信托与利顺金融集团分别以67%、33%的比例出资设立。平安利顺以深圳为总部，计划在日后重点开拓上海、北京市场，迅速完成全国性布局。其k8凯发的业务范围主要涉及银监会批准经营的银行间货币市场业务，包括境内外外汇市场交易、境内外货币市场交易、境内外债券市场交易和境内外衍生产品交易。主要客户包括内外资银行及内外资其他金融机构（保险公司、证券公司、基金公司等）。
2月，平安养老险顺应市场和监管政策需求，快速推出升级版的现场出单系统——“快易宝”。北京、上海等地多家大型的中介渠道代理机构已成为它的第一批用户。“快易宝”充分发挥了功能强大、操作便捷、配置简单等特点，大大提高了代理点的工作效率，广受客户好评。
2月，运用电子地图新技术，平安产险成功开发的“区域现场查勘调度“和“驻点厂定损调度”两大功能顺利上线。这标志着产险运营改革在新技术应用上又有突破，为产险实现集中调度搭建了坚实的平台。
2月18日，平安集团与中国航油集团全面合作协议签约仪式在北京举行。此前，平安健康险和平安养老险已正式与中国航油集团达成协议，共同向中国航油集团及下属企业提供总保费2500万元的综合医疗保障服务。
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三月
进入3月以来，凭借业内领先的多元化渠道平台，平安寿险在全国范围内正式推行收付费“零现金”服务，成为最早在该行业推行此项服务的保险公司之一。
3月，全国政协委员、平安集团董事长马明哲向全国政协十一届委员会第二次会议提交议案，建议在我国建立强制医疗责任保险制度，促进我国医疗卫生事业持续健康发展。
3月2日，平安银行总行更名之后开设的第一家异地新分行——杭州分行于杭州教工路18号世贸丽晶城欧美中心隆重开业。这也是平安银行跨区域经营发展所结的又一硕果。
3月2日，在21世纪中国券商创新高峰论坛暨“中国券商奖”颁奖典礼上，平安证券凭借2008年稳健成长的经营业绩，获得“最佳投行奖”、“最佳中小板投行奖”、“最佳并购奖”，获奖数量一举进入券商行业前三甲。
3月，为营造业务竞赛氛围，推动业务发展，平安产险启动了为期九个月的2009年超越联赛业务竞赛。本次联赛旨在通过前后线联动、区域督导跟踪，推动二级机构财/意业务的发展，促进优质客户续保率的达成，实现产险整体规模和品质的双丰收。
3月13日，平安数据科技（深圳）有限公司成都分中心第二职场喜庆开业，标志着平安数科在四川地区作业组群的布局完成。至此，成都分中心承接的作业量已占平安数科整体作业量的51%。
平安服务承诺获市场好评：3月14日，中国质量万里行促进会公布了“2005-2008年中国服务质量诚信品牌企业”，平安人寿与平安产险双双入选，并分别成为各自领域客户满意度最高的企业，客户满意度分别达93%和94%。本年，中国平安力推“你的平安 我的承诺”年度主题，产险“万元以下，资料齐全，三天赔付”、寿险“为您寻找理赔的理由”、信用卡“挂失前72小时失卡有保障”、银行针对个人客户推出atm（自助柜员机）取款免费、网银汇款免费以及网银安全保障三项服务承诺陆续推出，随即震撼市场，掀起行业“承诺风潮”。“快、易、免”服务有效支持了各子公司的业务发展，并深获客户好评。年末第三方调查显示，平安的品牌知名度和美誉度均领先于同业。
3月17日，由《东方早报》等全国15家主流媒体理财联盟举办的2008年度中国（上海）理财总评榜评选在上海揭晓。“平安易贷险”个人消费信贷保证保险产品凭借诚信创新经营理念及专业产品销售一举荣获2008年度最具创新保险产品奖。
3月，2008年度“中国金融营销奖”颁奖典礼在北京举行。凭借在企业社会责任的突出表现，平安集团荣获“最佳企业社会责任奖”。同时，平安寿险“富贵人生”、“智盈人生”、平安产险“电销车险”和平安银行信用卡“10元看电影”等4项经典营销案例，分获各自领域的“金融产品十佳奖”，并成为本次评选活动中获奖最多的金融保险企业。
3月24日，中国平安隆重推出产险、寿险、银行的三项客户服务承诺，其中的五项服务标准刷新了同业之最。平安产险承诺向所有车险客户提供“万元以下，资料齐全，三天赔付”的便捷服务，此举将刷新业内全国统一快速赔付的金额上限。平安寿险承诺主动革新理赔理念，对所有投保平安寿险的客户，在合约范围内遵循“客户有利原则”，主动帮助客户寻找赔付的事实及依据。平安信用卡亦推出挂失前72小时失卡保障承诺，一旦持卡人的平安信用卡发生被盗用损失，只要符合保障条件，持卡人最高可获5万元的补偿，平安信用卡的这一承诺无论是保障时间还是保障金额，都居目前国内信用卡同类保障的最前列。
3月，中国平安推出了新一代分红保险产品——“三鑫”系列保险。“三鑫”系列产品包括鑫利、鑫盛、鑫祥三个分红型主险以及鑫利重疾、鑫盛重疾、鑫祥重疾三个附加重疾险共六个产品。六个产品各具特色，但有一个共同的特点：低保费、高保障。
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四月
4月9日，中国平安在上海、香港两地公布2008年年度业绩。2008年，面对国际金融危机和国内自然灾害的双重冲击，中国平安经受住了考验，凭借稳固的业务基础和稳健的经营管理及多元化利润来源贡献，按中国会计准则及国际财务报告准则，平安分别实现净利润人民币8.73亿元和人民币4.77亿元。逆境下，平安保险、银行、证券、信托等主营业务取得健康稳定的发展，综合金融优势进一步加强。按中国会计准则，集团实现净利润8.73亿元，较2007年下降94.4%。总资产达到人民币7,076.40亿元，股东权益达到人民币814.69亿元。保险业务收入人民币1,293.83亿元，较2007年增长28.2%。基本每股收益为0.09元。董事会建议不派发2008年度末期股息。
4月15日，海南三亚，平安产险、养老险的550多名营销精英出席中国平安2009明星盛会，接受至高荣誉。平安集团董事长兼ceo马明哲在主题演讲中号召全体业务精英燃点新的荣耀梦想：未来5至10年，我们的业务明星们不再分属产险、寿险、年金、银行或证券；我们拥有一个共同的、响亮的名字——中国平安客户经理。
4月，2009年度中国平安绩效文化主题推广活动——“号角行动”正式吹响。号角行动将以子公司为单位，通过组织实施绩效主题晨会、绩效论坛、月度经营分析会主管问责盘点等规定动作，以及各子公司根据业务需求策划的自选动作，有力推广绩效文化，支持各单位经营目标的顺利达成。集团将在活动全程跟进各单位达成情况、工作亮点、优秀经验等，形成月度战报，并进行分组年度评选。
4月8日，2009《福布斯》全球上市公司2000强（forbes global 2000）出炉，在全球金融危机的大背景下，中国平安凭借稳固的业务基础、稳健的经营管理及综合金融的优势，第三度入围500强，并较2008年猛进152席，名列第141位。在91家上榜的中国内地企业中，排名第8，三度蝉联非国有企业第一名。同时，在全球92家上榜保险公司中，较2008年前进20席位居第8位。
4月，平安产险率先在全国推出一款覆盖全球绑架勒索保障及危机管理的全新产品——公司绑架勒索保险。该险种具有宽泛的投保对象和保障范围，各类企业客户可为其自身及董事、高管或普通员工投保该保险，在遭受绑架、勒索、产品敲诈、拘禁、劫持或恐吓时，平安产险将聘请专业的危机管理公司协助调查分析、获取信息、谈判协商，尽量避免或减轻企业遭受的人员或财产损害，在保险金额内承担赎金、赎金运送损失、危机顾问费用及其他相关损失和费用，并可根据客户的实际需要，提供法律责任、人身损害等其他多方面保障。
4月，平安银行推出平安银行保险信用卡。该卡以“你的平安，我的承诺！贴心守护您和您的家人”为宗旨，充分利用平安集团专业雄厚的综合金融资源和对消费者保险需求的高度了解，为持卡人提供了众多日常生活中实用性极高的保险保障。
4月20日，在陕西西安，来自全国的670多名平安人寿业务精英共襄中国平安2009高峰会。北京寿险的吴学军摘取总会长桂冠。本次峰会还增设了副会长奖，十年五年长期功勋奖，表彰为平安做出了杰出贡献的业务同仁。吕春宁等39人获副会长殊荣，唐慧敏、赵小东、潘虹、吴学军、武秀萍5人获十年长期功勋奖，谢志强等34人获五年长期功勋奖。
4月11日，由《董事会》杂志社主办的第五届中国上市公司董事会“金圆桌奖”在北京揭晓。中国平安凭借规范、专业、高效的董事会运作，突出的公司治理成效，从国内1600余上市公司中脱颖而出，再次荣膺“最佳董事会”殊荣。
4月24日，在第二届“金贝奖”2008年度金融理财评选活动中，凭借在金融理财领域的卓越表现，中国平安连获五项大奖，成为此次获誉最多的金融集团。其中，平安人寿荣获“年度优秀保险理财团队奖”、发行的“平安智盈人生终身寿险（万能型）”获评“年度优秀保险理财产品”，平安银行荣膺“年度最佳现金管理团队”，平安信托斩获“年度最佳服务团队”及“年度优秀信托公司”两项大奖。
4月，平安产险成功发行20亿元十年期（5＋5）次级定期债务。此次成功发债大幅提升了平安产险偿付能力，并进一步优化了产险的资本结构。
4月，由亚太区权威财经杂志《亚洲金融》（finance asia）主办的第九届“亚洲管理最佳公司”榜单放出，中国平安作为中国保险业惟一入围企业榜上有名，荣获中国区管理最佳企业第八位。
4月22日，平安人寿正式推出“无忧”系列附加意外伤害保险和附加意外伤害医疗保险，以“无须单独缴费、保障人性化、保额可调”的特点，闪亮保险市场。这是万能附加重疾险上市之后，万能险保障功能的再次提升。
4月30日上午，中国平安与昆明市政府在昆明市震庄迎宾馆正式签署战略合作协议，协议商定双方本着诚实信用、互惠共赢的原则，建立全方位、宽领域、深层次的战略凯发官网入口首页的合作伙伴关系，就保险业务、银行业务、民营企业上市、城市基础设施建设、商业地产经营开发、甲级医院改制等相关领域开展广泛、深入合作。
4月28日，平安产险接到中央国家机关采购中心的《中标通知书》，正式确认平安产险中标中央国家机关单位车辆2009-2010年保险采购项目，获得承保资格。
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五月
5月，平安产险率先在国内推出首款个人责任保险产品，保险责任为被保险人因过失造成的第三者人身伤亡和财产的直接损失。此项产品的推出，填补了国内相关产品领域的市场空白。
5月16日，以“你的快乐，我的承诺”为主题的2009年平安人寿第十四届客户服务节在天津盛大开幕，并同时在全国43个城市正式启动。在持续三个月的活动中，平安人寿将再度联合深圳卫视举办“平安家庭”才艺大赛，以展现平安客户家庭丰富的才艺特色，创造欢乐和谐的家庭氛围。此外，客服节还将关注国民健康、安全教育和邻里关系，在全国各地陆续展开专家巡讲和社区电影等主题活动。
5月21日，作为国内乃至全亚洲首个跨行多账户整合平台，“一账通”注册用户数超过100万，标志着中国平安在金融创新方面走在了同业前列，集团在向综合金融服务提供商目标迈进的道路上又取得了一项重大成功。
5月31日，英国权威财经报刊《金融时报》公布了2009年全球市值500强(ft globe 500)企业，中国平安较2008年第140名攀升53位，位居总榜单第87名，名列中国上榜企业第10名，在全球寿险公司排名第二。
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六月
6月2日，由平安银行、深交所等单位联合举办的“2009平安银行创业板高峰论坛”在深圳举行，300多家拟上市企业参加了此次论坛活动。平安银行在论坛上特别推出了“平安上市通”金融服务凯发官网入口首页的解决方案。中小企业可通过平安银行，享受一站式的上市服务，享受多种服务便利。
6月5日，第三届“诚信托”奖颁奖酒会暨2009中国信托高峰论坛在上海举行。凭借在投资理念、产品、服务、系统等领域卓越的创新表现，平安信托成功摘取2008年度“诚信托——创新领先奖”。这是继荣获首届“诚信托”最佳创新奖和第二届“诚信托”最佳服务公司之后，平安信托三度蝉联“诚信托”奖项。
6月10日，中国平安第八届董事会、第六届监事会第一次会议在上海市张江后援管理中心召开。董事会会议审议通过了《关于第八届董事会审计委员会、提名委员会和薪酬委员会人员组成的议案》，并逐项表决审议通过了《关于选举第八届董事会董事长、副董事长的议案》、《关于聘任马明哲先生出任公司首席执行官(ceo)的议案》，以及《关于聘任公司高级管理人员的议案》。监事会会议审议通过了《关于选举顾立基先生出任第六届监事会主席的议案》。
6月12日，中国平安发布公告，经公司董事会审议通过，中国平安将认购深圳发展银行股份有限公司定向增发的至少3.70亿但不超过5.85亿股的新股。与此同时，中国平安将在不迟于2010年12月31日前收购目前深发展第一大股东新桥投资所持有的深发展16.76%的股份（增发前）。交易完成后，中国平安合计持有不超过深发展增发后总股本的30%，成为其第一大股东。各方管理层表示，这是一次强强联合、优势互补、三方互赢的合作，可以实现战略、财务、协同效益三方面的互利多赢，对交易各方带来长远利益。相信此项交易的顺利实施，对进一步推动中国资本市场的稳健发展，对中国金融、保险业的改革创新都将具有重要意义。
6月，中国平安首家医疗诊所“宜康医疗”亮相广州。该连锁医疗机构由平安信托出资成立，借此平台，平安将尝试医疗健康服务与保险服务的有机结合。
6月28日，由亚洲著名杂志《corporate governance asia》主办的亚洲公司治理2009年度杰出表现奖揭晓，中国平安凭借规范、系统化、专业透明的公司治理水准连续第三年荣膺该权威奖项。
6月28日，由广东省企业联合会等联合发布的“2009广东省企业100强”榜单出炉。凭借2008年强劲的营业收入，中国平安继2008年后，再获广东百强企业第二名，并蝉联广东最具投资价值上市公司。
6月29日，在平安集团、平安资产管理公司、平安证券的紧密协作下，平安银行首期次级债券在银行间债市发行完毕。本期次级债券成功发行，及时补充了平安银行资本金，为银行的长期稳健发展奠定了良好基础。
平安资产公司管理资产规模达5000亿元：2009年年中，平安资产管理公司资产管理规模突破5000亿元。通过构建领先行业的资产管理业务平台，持续提升核心竞争力，平安资产已成为国内资本市场竞争最具影响力的机构投资者之一。在国际著名《机构投资者》杂志（institutional investor）评选的“亚洲百强资产管理机构”中，中国内地仅有四家企业入选，平安资产管理公司与中投公司、全国社保基金同列中国区4强。
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七月
从7月1日起，平安银行针对个人客户推出“平安银行借记卡全球atm取款免费”、“平安银行个人网上银行汇款免费”，以及“平安银行更安全的个人网上银行，非客户过错损失，我们赔偿”三项电子银行服务承诺，服务标准创下业界新高，其中网银安全保障属业内首创。
7月9日，平安一账通卡工程正式启动。一账通卡将集成借贷合一、紧急援助、增值服务和多账户管理功能为一体，集中平安多年综合金融布局建成的前、中、后台优势，集合平安旗下各大专业公司的多方力量。预计一账通卡将于2010年1月正式面市。
7月11日，中国“航海日”，中国平安主办的“纵横四海 平安领航”平安vip俱乐部会员大型航海体验活动在青岛扬帆启航。活动将历时两个月，经青岛、上海、厦门、深圳四站，来自平安集团产险、寿险、养老险、证券、信托、银行、期货公司的300多位vip俱乐部会员将获邀参与。
7月，以“尊享平安，以客为先”为主题的平安养老险第三届客户服务节在上海盛大开幕，为期三个月的客服节在全国35个省市全面启动。本届客服节将陆续推出“纵横四海、平安领航”航海、寻找共和国同龄客户、健康讲座、灾备演习等一系列回馈广大客户的特色活动。
7月10日，在“2008年中国上市公司法律风险指数测评”中，中国平安因2008年法律管理风险指数得分在全部1589家参与测评的上市公司中最低，从而以第一名的佳绩获得“2008年度上市公司法律风险管理奖金奖”。
7月21日，全国保险系统先进集体、劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行。平安集团旗下大连寿险沙河口支公司、上海寿险黄浦重庆北路营销服务部、福建产险泉州中支公司、北京产险海淀支公司4家单位荣获“先进集体”称号，平安人寿叶亚平、赵小东、唐敏慧、李浩、曹国栋，平安产险肖芳、李建明、姚真，平安养老险陆周玮等获得“劳动模范”称号。
7月，平安银行携手携程旅行网推出平安携程商旅信用卡。该卡是国内首张消费积分自动合并成携程积分并累积的信用卡，持卡人一般刷卡消费所获得的积分都将自动转化为携程积分，计入持卡人的携程账户，刷卡通过携程预订并成交机票、酒店等，还可获得多倍奖励积分，让持卡人更快累积积分兑换携程旅行网上机票、酒店、度假产品等。此外，该卡还赠送持卡人海陆空全方位交通意外险，并享有携程全国3000多家vip商户折扣优惠，以及专属的携程度假优惠。
7月，在由广东省工商局组织的“广东省著名商标”评选中，中国平安凭借集团品牌的知名度及商标使用的规范管理，“平安”中英文商标荣获“广东省著名商标”称号。
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八月
8月7日，中国平安《关于向特定对象定向增发h股股票的议案》获股东大会高票通过，临时股东大会、内资股类别股东会议及外资股类别股东会议分别以99.75%，99.98%和98.98%的通过率高票通过了《关于向特定对象定向增发h股股票的议案》。当日参加临时股东大会现场会议和网络投票表决的股东代表股份超过公司总股本的76.1441%。此次h股增发议案的高票通过，为中国平安对深发展投资交易的顺利完成奠定了良好的基础。
8月6日，平安信托与金地集团正式签署合作投资战略框架协议。平安信托将对金地负责开发的项目展开投资，未来三年其规模有望达到100亿元。同时，双方还将借助各自在金融、地产方面的专业能力，共同拓展房地产领域的投资。
8月，由中国证监会组织实施的2009年行业分类监管评价结果揭晓，平安证券凭借过去一年优异的经营管理情况连续第3年获评a类a级证券公司，在100家参评证券公司中，得分排名从2008年的第25名提升至第20名。此次双a级别的获评，也体现出监管部门对平安证券风险管理能力、市场竞争力和持续合规状况的综合肯定，对平安证券各项主体业务的发展和5年规划目标的实现打下坚实基础。
8月，由上海证券交易所和中证指数有限公司联合编制的上证社会责任指数(sse social responsibility index)正式对外发布。中国平安首度披露的2008企业社会责任报告，获得独立第三方的高度评价，并以72.09分的最高得分名列a股企业榜首。
8月14日，中国平安宣布2009年中期业绩。2009年上半年，中国经济运行出现积极变化，平安各项主营业务保持强劲增长，保费收入增幅远超市场，寿险新业务价值和公司净资产均大幅提升，综合实力不断增强，为今后的长远发展创造了条件。同时，借助于深圳发展银行的战略投资机会，平安在落实综合金融战略上迈出了坚定的一步。
8月12日，中国平安与惠理集团有限公司宣布组成合资公司，携手于香港推出交易所买卖基金产品。平安通过投资于惠理的全资附属公司——盛宝资产管理香港有限公司50%股权，与惠理共同发展有关产品业务。
“平安一账通”隆重上市：8月19日，平安一账通由刘谦代言，正式上市推广，三个月内注册用户迅速突破300万。平安一账通可以实现一个账户、一套密码、一次登陆、整合不同的网上账户，让客户轻松管理各类账户，实时查阅多家网上金融产品账户和生活账户的信息。平安一账通的推出是平安电子商务平台的第一步，为广大客户的投资理财和全方位帐户管理带来极大的方便，使客户更加真切地体会平安的“一个客户，一个账户，多个产品，一站式服务”。
8月29日，中国平安举行“平安国际金融中心”（“平安中心”）奠基仪式，广东省委副书记、深圳市委书记刘玉浦，广东省委常委、深圳市代市长王荣等深圳市领导，平安集团董事长兼ceo马明哲等出席了奠基仪式，并为“平安国际金融中心”培土奠基。“平安国际金融中心”位于深圳商业中心地段，总用地面积18931.74平方米，由塔楼和裙楼组成，总建筑面积378,600平方米，高度将达到588米，共115层，是深圳市已建和在建的最高楼宇。“平安国际金融中心”计划于2014年竣工，建成后将成为中国平安的总部大楼。
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九月
9月4日，由著名品牌研究机构interbrand与权威财经媒体《21世纪经济报道》联合举办的2009中国品牌价值管理论坛评选揭晓，中国平安凭借2009年承诺主题品牌运动的成功开展，荣膺中国最佳品牌建设案例大奖。
9月，以“推广名优品牌、推选领军人物、推崇创新意识、推进国际合作”为宗旨的第四届亚洲品牌盛典在北京举行。中国平安凭借卓越的品牌实力荣获“中国品牌价值冠军”，并再次蝉联“亚洲品牌500强大奖”称号，位列“亚洲品牌500强排行榜”第73位。
9月14日，平安人寿向近4000万客户再推理赔承诺：对属保险责任、超过30日结案的个人寿险理赔案件，支付保险金超期给付利息，并对所有新老保单一视同仁。此举开创了业内先河。
9月16日至11月20日，平安产险推出以“承诺、回馈”为主题的第六届客户服务节。历时两个月的客服节，在不同的客户群中开展了回馈客户、践行承诺、夯实内功等系列活动，为客户提供温馨、专业、贴心的服务。
9月，平安产险在全国范围内首次推出产险代办年审、违章服务。车主只需拨通平安产险vip客服电话，专业人员将迅速为客户代为办理违章、年审等多项服务，省时省力，而且免收代办费。这是继业内首推电话，网上批改车牌业务后，平安产险的又一项服务创新。
9月17日，由平安信托与平安资产管理公司联合举办的中国平安2009年度pe投资高峰论坛在上海张江总部举行。本届论坛云集经济学家、资深投资人、名企高管和著名财经主持人，围绕经济发展趋势及企业发展共赢之道开启了一场激荡智慧的投资盛宴。
9月27日，平安健康险正式推出一款名为“员工健康管家”的医疗保险创新产品。“员工健康管家”是一款医疗基金管理性质的新型健康保险产品。该产品在提供门诊、住院、口腔保健、健康体检等多种保障责任的基础上，还能根据客户需求为企业员工提供包括健康咨询、健康评估、电子健康档案管理、健康讲座、第二诊疗意见、全球紧急救援等一系列的健康管理服务，让企业员工轻松享受更多服务。“员工健康管家”产品的推出，将成为企业员工综合福利保险的有效补充，为希望进一步提升员工福利，满足员工更高健康品质要求的企业提供了更丰富的选择。
9月29日，平安产险与中国光大银行在上海正式签署个人小额信用贷款业务战略合作协议，拉开了双方全国性合作的序幕。
平安信托第三方资产管理规模突破1000亿：9月29日，在保持利润、管理费收入、利润率业内较好水平的前提下，平安信托第三方资产管理存量资产业务超过1000亿元，同比增长超过100%，实现历史性的突破。截至2009年，国内信托资产规模超越千亿元大关的信托公司仅两家，全国51家信托公司的信托资产平均规模为240亿元，信托此次成功跻身千亿规模行列，将进一步扩大市场占有率，巩固在行业的领先地位。
平安银行信用卡发卡量突破300万：截至2009年三季度末，平安银行总资产超过2000亿，较年初增长49%；客户存款较年初增长38%；贷款较年初增长49%。资产质量持续保持优良。不良贷款率0.52%，较年初下降0.02个百分点；拨备覆盖率153%。本年度，平安银行推出三大服务承诺，超过400万客户受益。平安信用卡保持快速成长，发卡量突破300万张，并成功在北京地区进行无分行发卡试点。本年2月26日，深圳平安银行正式更名为平安银行，启用新品牌、新标识。
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十月
10月9日，在“acce全球呼叫中心年度大会”上，凭借专业的客户服务品质，经过严格的资料评审及现场评审，平安银行信用卡事业部一举夺得“2009年度全球最佳呼叫中心”称号。
10月14日，香港证监会（sfc）致函中国平安资产管理（香港）有限公司，放开对香港资产管理k8凯发的业务范围限定于为专业投资者提供服务的牌照限制，为香港资产管理发展第三方业务奠定了基础。本次经营牌照升级后，香港资产管理可以同时为专业投资者及公众提供投资服务，发行sfc认可的基金产品。
10月，由国际著名杂志《机构投资者》评选出的亚洲百强资产管理机构榜单出炉，平安资产管理公司凭借庞大的资产规模与良好的品牌声誉，跻身中国顶尖资产管理者第四名。
10月，第五届“中国（亚太）最佳呼叫中心”评选结果在北京揭晓，平安数据科技电话中心凭借专业优质的服务品质，荣膺“2009中国（亚太）最佳呼叫中心”称号，这也是数据科技电话中心继2008年荣膺“金融业最佳客户服务中心”、“呼叫中心十年成就奖”后获得的又一殊荣。
10月27日，中国平安公布截至2009年9月30日止九个月期间的首三季度未经审核业绩。在综合实力不断增强的推动下，平安的保险、银行和投资三大业务继续保持稳健增长的良好发展态势，为公司长期价值增长奠定了坚实基础：保费收入同比大幅增长，产寿险市场份额双双提升，银行业务规模继续快速增长，资产质量保持行业领先，投资业务积极应对资本市场变化，较好地把握投资时机和节奏，为公司利润做出了积极贡献。
10月27日，由新浪财经主办的“2009新浪金麒麟论坛”在北京举行，中国平安凭借产品最佳、服务最佳、诚信最佳的口碑，冠冕“保险行业最佳奖”。
10月15日至17日，中国证监会、证券业协会组织召开“全国证券公司合规管理座谈会”暨“证券公司合规专业委员会成立暨一届一次会议”，平安证券受聘为首届“证券公司合规专业委员会委员”。
平安养老保险管理年金业务保持市场第一：截至10月底，平安养老险拥有年金客户1.5万家，其中央企及行业大客户近百家，中标及管理的年金资产达680亿，在保险、银行、基金等全市场中份额达20%，一举超越主要对手，夺得市场第一。本年度，养老险在央企和铁路、电力、金融、烟草等年金市场中捷报频传，成功中标铁道部全部18个路局年金管理资格，成为唯一一家全部中标的年金管理机构，并在2009年已启动并完成招标的50家央企项目中，成功中标31家，中标率达到62%。本年度，企业福利保障计划继续赢利，连续三年成为行业领军公司。
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十一月
11月，“财资天下2009年中国企业金融创新论坛暨第三届中国cfo最信赖的银行评选颁奖典礼”在北京举行，平安银行现金管理业务凭借专业化的管理和优异的发展成绩，获得“最佳现金管理银行”奖。
11月5日，“2009年度最佳社会责任报告大奖”在北京揭晓，中国平安首度披露的2008企业社会责任报告，获得独立第三方的高度评价，并以72.09分的最高得分名列所有a股企业榜首，成为本年度最佳社会责任报告。
11月7日至8日，由中国企业社会责任同盟和上海交通大学中国企业发展研究院共同主办的“和谐中国”颁奖典礼暨中国企业社会责任同盟三周年年会在沪举行。中国平安凭借强劲的企业实力，入选中国企业社会责任同盟上市公司可持续发展指数，并在此基础上荣膺“中国最具和谐竞争力上市公司”奖。
11月，2009中国企业社会责任蓝皮书结果揭晓，中国平安以总分值64分名列中国100强企业社会责任发展指数第十名，位列保险业首位。主办方表示，中国平安秉承厚物载德之理念，积极承担对股东的勤谨之德，对客户的诚信之德，对员工的涵养之德和对社会的感恩之德，构建了以诚信为核心的中国平安“企业公民行为模型”。
11月16日，在接到山东威海客车坠海特重大事故报案1个工作日后，借助全国通赔快速通道，中国平安将人民币532万元预付理赔款交付客户手中。这是该次事故乘客获得的首笔保险赔款。
11月，亚洲地区知名的英文财经杂志《财资》(the asset)公布了“2009年度最具前途的中国企业”选举结果，中国平安名列保险行业类别首位。
11月19日，平安资产管理公司的“信用风险管理能力”备案获得中国保监会通过，成为业内首批获得无担保债投资资格的保险系资产管理公司之一，充分体现了平安资产信用风险管理能力在业内的领军地位。同时，该资格的取得，也使平安资产在无担保债的投资方面拥有了“先发优势”，为平安资产的固定收益投资和第三方资产管理业务打开了全新的空间。
11月，由平安科技组织，平安产险、寿险、养老险、健康险参与编制的保险行业标准《保险业务代码集》，在深圳市年度标准创新评选活动中，荣获“2008年度深圳市标准创新奖”，成为本次唯一获奖的高端服务业标准，同时也是首个获得政府奖项的保险行业标准。
11月，为了提升企业年金老客户的持续率，建立健全企业年金客户服务体系，平安养老险在业内率先推出了“盈管家”服务品牌，并下发年金客户服务管理办法，通过品牌化、标准化、系统化的手段改善年金客户服务体验，提升服务品质。
11月，由《21世纪经济报道》主办的21世纪亚洲金融年会在北京举行，年会同时揭晓了亚洲银行竞争力排名结果，平安银行喜获“企业网上银行业务创新奖”，这是2009年以来平安银行交易银行业务获得的第五项大奖。
11月27日，在第三届中国电子金融发展年会暨第二届中国电子金融“金爵奖”评选活动中，中国平安凭借领先的电子商务平台在用户满意度调查结果中表现优异，被组委会授予“2009中国电子金融企业三十强、2009年度最具创新力产品奖，2009年度最佳金融服务平台奖”三项中国电子金融“金爵奖”大奖。
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十二月
12月1日，中国平安与南非最大的健康保险提供商discovery签署合作意向。discovery拟认购平安集团旗下平安健康险不超过新发行后总股本24.99%的股份，与平安强强携手，共同发展中国前景广阔的健康保险市场。
12月上旬，2008-2009年度中国最受尊敬企业、第六届中国最佳企业公民评选先后在北京揭晓，中国平安凭借对股东、客户、员工及社会的良好责任担负，连续第八次荣获“中国最受尊敬企业”称号、第五次夺得“最佳企业公民”。
12月，“2009年中国网上银行测评”结果出炉，平安银行个人网上银行一举摘得“最佳用户价值奖”和“最具成长性网上银行奖”两大奖项。“中国网上银行测评”是专业财经媒体从用户体验角度对中国网上银行进行的专业测评，得到业内外人士的广泛认同。
12月9日，“2009年第二届最受尊敬银行评选暨2009年第三届中国最佳银行理财产品评选”颁奖典礼及“2009中国零售银行峰会”在北京举行。平安银行一举摘得“2009年最具成长性借记卡”、“2009年中国最受尊敬银行——最佳个人信贷银行”、“2009年度最佳银行理财产品——年度最佳设计与创新团队”以及“2009最佳安全性信用卡”四项大奖，成为评选活动中表现最为抢眼的零售银行之一。
12月10日，“2009第一财经中国企业社会责任榜”在上海揭晓。中国平安凭借在企业社会责任的长期卓越贡献和对企业社会责任模式的创新，获评“2009第一财经中国企业社会责任榜杰出企业奖——社会贡献奖”。
12月15日，中国平安与惠理合资的盛宝资产管理香港有限公司推出价值中国etf，于港交所上市。作为香港市场首只以股票质素及价值准则追踪一篮子中资上市公司的etf，价值中国etf的上市丰富了香港资产管理公司的投资产品线。
12月，平安信托与河南南阳市政府签署战略框架协议，双方将在特种电机、石油装配、能源、医药、金融等多个领域实施战略合作。南阳市市长穆为民、平安集团副总经理曹实凡，平安信托董事长兼ceo童恺等出席了签约仪式。
12月10日，在深圳市出版业协会成立10周年暨深圳市企业报刊协会成立15周年庆典大会上，《中国平安》报荣膺深圳市出版业协会“企业报刊精英奖”。这是该报连续13年获评深圳市“十佳”企业报，荣膺中国六大“最具特色的企业报刊”等荣誉称号后所获得的又一殊荣。
平安人寿保费突破1000亿，市场份额和质量双成长：2009年，平安人寿顺应市场形势，围绕“挑战新高”、“二元发展”两大战略，以健康人海、周单元经营为主线，持续关注三级机构发展，提升队伍的基础管理平台和自主经营能力，并借助具有竞争力的产品策略，实现保费和人力稳健增长。年规模保费突破1000亿元，首年fyp市场份额大幅提升6个百分点达27.08%，人力突破40万大关，进一步扩大了在核心城市的领先优势。
平安产险保费突破300亿，成为中国第二大财产保险公司：2009年，平安产险“健康超越”策略成效显著，渠道化改革进展顺利，三大险种全面超越市场，年保费规模跃上300亿平台，市场份额首次突破12％，保费收入历史性跃居市场第二。同时，业务品质明显改善，各项基础管理工作迈上新台阶，新的车险定价和自动核保系统上线、后援改革历时18个月实现全面集中、车险理赔承诺取得良好社会反响。本年，平安产险在大项目承保上亦斩获颇多：首席承保2009国内工程险第一标——总保额达264亿元的国家南水北调中线干线ii标段（黄河北至石家庄段及天津干线）工程险，及中广核cpr1000后续核电项目工程险等。
平安证券投行业务名列中小板第二，创业板第一：截至12月31日，平安证券成功保荐发行16个ipo项目、4个再融资项目。作为中小板保荐大户，平安证券2009年度在中小板保荐发行9家，总共保荐中小板企业达36家，市场份额11%，位居行业第二。2009年在创业板保荐发行7家，市场份额14%，位居行业第一。继续保持在中小板市场上的优势地位。本年度，平安证券股票、债券总承销额度突破600亿，综合实力位列行业前八名，其中国元证券99亿再融资项目是本年证券市场公开发行最大的一单。与此同时，平安证券香港分公司正式开业。
中国平安企业社会责任报告列 a 股上市公司第一名：2009年，经第三方独立审验，董事会审议后，中国平安首度与年报同时发布的2008企业社会责任报告获得独立第三方高度评价，报告得分列 a 股上市公司第一名。在该报告指引下，本年度平安持续投入、履行社会责任。“5•12”地震一周年之际，平安集团董事长兼ceo马明哲赴北川平安希望小学参加支教行动启动仪式，并宣布首笔捐赠1000万元设立中国平安希望奖学金；本年还捐赠500万元用于开展中国平安励志创业大赛。年末，中国平安企业社会责任实践方面得到社会普遍认同：第八度蝉联“中国最受尊敬企业”称号，第五次成功当选“2009年度中国最佳企业公民”、入围“中国企业社会责任榜杰出企业奖”。
重 大 承 保
1月，平安产险参与中石油财产险全国统保项目，保额超过1000亿元人民币。
2月，平安产险首席承保重庆轻轨6号线一期工程建筑工程一切险，保额71亿元人民币。
3月，平安产险首席承保宁德核电二期建筑工程一切险及货物运输保险，总保额240亿元人民币。
6月，平安产险参与北京地铁6、7、8、10号线2期，房山、昌平、大兴等7条线路保险项目，在首都地铁项目上实现零的突破，项目总保额616亿人民币。
7月，平安产险独家承保拉法基中国运营期保险，总保额111亿元人民币。
8月，平安产险首席承保南水北调中线干线保险二标黄河北至石家庄段及天津干线工程建筑工程一切险，总保额264亿元人民币。
10月，平安产险首席承保中广核cpr1000后续项目工程保险，总保额超过1000亿元人民币。
12月，平安产险第一次参与全球最大的机队保单“中国民航联合机队”保单，机队价值555亿美元。
12月，平安产险统保中海油项目，当年保额超过1000亿人民币。
12月，平安产险首席承保青岛地铁一号现筑安装工程一切险，总保额96亿元人民币。
1月，平安人寿承保海南某客户鸿鑫、意外伤害险种，累计人身险保额1504万元人民币。
2月，平安人寿承保北京某客户意外伤害、聚富年年险种，累计人身险保额1760万元人民币。
2月，平安人寿承保北京某客户意外伤害险种，累计人身险保额1035万元人民币。
5月，平安人寿承保四川某客户鸿鑫、鑫盛、意外伤害险种，累计人身险保额1610万元人民币。
5月，平安人寿承保福建某客户智盈人生、无忧意外伤害险种，累计人身险保额1079.6万元人民币。
9月，平安人寿承保惠州某客户鑫盛、意外伤害险种，累计人身险保额5000万元人民币。
9月，平安人寿承保湖北某客户鑫盛险种，累计人身险保额2000万元人民币。
9月，平安人寿承保北京某客户钟爱一生、附加定期、意外伤害险种，累计人身险保额1200万元人民币。
10月，平安人寿承保苏州某客户鸿鑫、附加定期、意外伤害、钟爱一生险种，累计人身险保额1118.3万元人民币。
12月，平安人寿承保湖南某客户鑫盛险种，累计人身险保额1000万元人民币。
重 大 赔 付
平安产险承保某石油公司石油开发勘探险，由于台风事故，2009年1月，赔付被保险人14392.5万元人民币。
平安产险承保陕西某投资发展公司财产综合险，由于火灾事故，2009年1月，赔付被保险人2300万元人民币。
平安产险承保印尼某燃煤电厂机损利损险，由于员工操作错误事故，2009年3月，赔付被保险人2393.3万元人民币。
平安产险承保广东电网公司财产一切险，由于2008南方雪灾事故，2009年6月，赔付被保险人3943万元人民币。
平安产险承保山东日照某企业财产一切险，由于发生火灾受损事故，2009年7月，赔付被保险人7470.3万元人民币。
平安产险承保上海某造船公司机器损坏险，由于发生龙门吊坍塌事故，2009年8月，赔付被保险人4904.3万元人民币。
平安产险承保北京某香精有限公司营业中断险，由于火灾事故，2009年8月，赔付被保险人2084.4万元人民币。
平安产险承保某水泥公司财产一切险和营业中断险，由于汶川地震事故，2009年12月，赔付被保险人7.2亿元人民币。
平安产险承保iip项目安装工程一切险，由于系统故障和管道破坏事故，2009年12月，赔付被保险人26844.3万元人民币。
平安产险承保上海某贸易有限公司出口运输险，由于大海浪事故，2009年12月，赔付被保险人1979.8万元人民币。
2005年11月28日，刘某因肾癌晚期治疗无效身故，其生前投保平安永乐等险种。平安人寿合计给付保险金人民币83.34万元。
2008年8月23日，王某因急性心肌梗塞身故，其生前投保长寿等险种。平安人寿合计给付保险金人民币256.37万元。
2008年10月21日，罗某因车祸意外身故，其生前投保钟爱一生险种。平安人寿合计给付保险金人民币112.50万元。
2008年12月20日，黄某因淋巴瘤身故，其生前投保平安康泰等险种。平安人寿合计给付保险金人民币112万元。
2009年2月9日，林某因肺癌身故，其生前投保永乐、幸福等险种。平安人寿合计给付保险金人民币170.25万元。
2009年4月1日，侯某意外触电身故，其生前投保鸿盛等险种。平安人寿合计给付身故保险金人民币93.54万元。
2009年8月31日，黄某被他人杀害，其生前投保平安长寿险。平安人寿合计给付保险金人民币100万元。
2009年10月4日，王某在某酒店客房心源性猝死身故，其生前投保鸿盛、幸福a等险种。平安人寿合计给付保险金人民币90.23万元。
2009年11月1日，杨某因晚期鼻咽癌身故，其生前投保世纪理财等险。平安人寿合计给付保险金人民币249.59万元。
2009年11月3日，麻某因一氧化碳中毒于家中身故，其生前投保千禧红等险种。平安人寿合计给付保险金人民币83.53万元。
重 大 公 益 活 动
1月12日，在深圳上市公司协会会员大会上，中国平安荣获深圳资本圈“年度社会捐赠奖”和“5·12大地震慈善捐助奖”两项大奖。平安在严峻经济形势下坚守社会责任的企业公民行为受到赞扬。
4月，2009年“新农村·新希望”中国平安希望小学支教行动吹响集结号，任何登陆“2009，我承诺”活动官方网站（www.pingan.com/chengnuo）并填写完整报名表的参与者，都有机会成为“5·12”地震一周年四川灾区平安希望小学首批志愿者。同时，参与者进入“承诺星空”界面，写下承诺并点亮“承诺星光”，还将会为用来重建更多希望小学的“爱心基金”赢得平安捐献的两元爱心款。
5月11日，以“承诺、爱心、圆梦”为主题的“新农村·新希望”中国平安希望小学支教行动启动仪式在四川省北川平安小学举行。中国平安宣布首笔捐赠1000万元设立中国平安希望奖学金。“飞人”刘翔作为本次支教行动的特殊志愿者，为曾经遭受震灾创伤的师生们带来了无限欢乐。
2009年正值平安援建第一所希望小学15周年，平安开展的“平安与希望同行”大型公益活动的主题是“承诺”，除了率先启动的平安希望小学支教行动外，平安还将继续推进平安希望小学百万维护计划、百名优秀教师奖励计划以及平安小桔灯乡村图书馆计划等品牌公益活动，务求从硬件与软件两方面支援贫困地区的教育事业，帮助孩子们用智慧点燃未来的梦想。
6月9日，由中国平安出资30万重建的广西桂林市恭城县平安乡社山村平安桥正式落成。平安桥因平安“地名篇”广告而扬名，在2008年因暴雨而倒塌。新桥为休学在家的孩子和两岸村民恢复了正常的生活秩序。
7月21日，在平安集团的统一指导下，新疆产险、寿险、养老险、证券代表将100万元捐款送到了乌鲁木齐市公安局领导手中，用于在“7·5事件”中被损毁警车的更换。
9月1日至12月20日，以“承诺·励志·梦想”为主题的2009中国平安励志计划创业大赛全面启动。本次大赛以线上报名，网友参与投票，线下角逐，专家评审打分的形式开展。杨荣和他的西安交通大学“交想五岳”团队选送的智能财务寄存系统项目，凭借创新性的技术优势、良好的市场前景、优秀的团队合作，赢得了冠军10万元的创业基金大奖。其他七支优胜队伍获得了平安颁发的近43万元创业基金。本次创业大赛受到全国22个省、自治区、直辖市50余所高校师生的广泛关注，共有435支团队合计超过2万人踊跃参与，共征集到创业点子956个，创业计划书435份。
在12月20日创业大赛总决赛颁奖典礼上，平安还向中国青少年发展基金会捐赠了500万元“中国平安励志基金”，以支持中国平安励志计划持续、有序地开展下去，让更多的大学生得到鼓励、支持和帮助。
11月5日，2009年度（第六届）中国平安励志计划论文奖终审评选圆满结束，共有来自全国50余所高校的近400篇论文参与评选，其中120篇论文分获保险、金融、经济类一、二、三等奖，共计百余名论文获奖者分享平安所设价值50万的奖金激励。魏华林、卓志、庹国柱、郝演苏、徐文虎、巴曙松、易宪容、刘伟、汪丁丁、梅新育等50余位在保险、金融和经济领域具有重大影响力的“超豪华”专家团担任评委。
“中国平安励志计划”是平安集团于2003年8月启动的一项面对在校学生的公益活动，旨在鼓励全国高校学生励志报国、发奋图强，开展对国民经济健康发展有益的学术研究。截至2009年底，中国平安已连续六年开展励志计划，已奖励学生2285人，奖金总额达到774万元。
截至2009年底，中国平安已投资逾6000万元在全国各省市边远地区规划援建100所平安希望小学，其中已经援建完成了84所（包括32所在建）。
截至2009年底，中国平安已连续八年组织无偿献血活动，员工无偿献血量近836.3万cc；并向中华骨髓库2003至2010年的所有造血干细胞捐献者赠送一年期重大疾病和意外伤害保险，预计捐赠总保额逾人民币7亿元。
截至2009年底，中国平安已连续七年每年投入百万元，公益协办“中国少年儿童平安行动”。