4月20日，中国平安保险（集团）股份有限公司亮相央视抗震救灾晚会，宣布捐赠1000万支持青海省玉树藏族自治州地震灾区重建。
据了解，此次“情系玉树 大爱无疆--抗震救灾大型募捐活动”由中宣部、国家广电总局、民政部、中国红十字会等单位共同主办。为切实履行企业公民的社会责任，中国平安宣布向地震灾区捐款人民币1000万元，并号召公司员工积极响应号召，踊跃捐款捐物，支援灾区人民重建家园。
玉树地震发生后，中国平安集团董事长兼ceo马明哲高度重视，第一时间召集产险、寿险、养老险等专业公司班子成员，成立抗震救灾小组，安排快速理赔、抢险救灾、公益捐赠等各项工作。平安派出副总经理曹六一亲赴灾区，现场指挥查勘理赔及救援工作。在当地保监部门的指导下，中国平安集团旗下产险、寿险、养老险联合前后线行动，第一时间派出平安应急救灾小组带着承保资料和相关救灾物资，出发前往事发地点查勘，主动进行客户回访。
4月15日15时20分，在地震后一个工作日内，平安产险向地震中受损的客户中国农业发展银行预付赔款50万元，完成业内首笔赔付。平安寿险向因地震遇难的客户马某赔付保险金17万元。4月17日17时11分，平安产险仅用23小时快速完成对地震中3名遇难民工的赔案处理和赔款支付，赔付金额共计30万元。
中国平安表示，玉树地震牵动着全体平安同仁的心。除做好客户服务、快速理赔及公司捐赠外，由中国平安各级党委、工会组织的员工捐款捐物活动已全面展开，目前员工们正积极踊跃向灾区捐款，支持灾区重建。
中国平安集团董事长兼ceo马明哲表示，金融保险企业是“养兵千日、用兵一时”，此次地震使平安更加深刻地体会到保险是扶危救难、保障民生的神圣事业，重大灾难是考验公司资源、管理和快速反应能力的时候。在理赔高峰逐渐到来之际，平安将继续提供充足的人力、物力、财力支持，高效有序地做好快速理赔。马明哲号召平安保险、银行、证券、信托及资产管理等各系列的员工更加积极地行动起来，通过做好高效服务、参与抗震救灾、公益捐赠等活动，为灾区人民恢复生产、生活及重建美好家园贡献我们的力量。
据悉，十多年来，中国平安一直积极致力于灾难救助、红十字公益、教育公益等社会慈善事业。从1994年至今，中国平安已经投入超过5000万元，用于平安希望小学的援建和维护。2008年“5•12” 汶川地震发生后，中国平安企业及员工捐款累计8000万元用于赈灾以及灾区学校的重建。其中位于北川县的桂溪平安希望小学将于近日建成竣工。