10月14日，平安产险将500万元预赔款支付给宁波某大型医药有限公司，这标志着 “菲特”台风宁波地区最大一笔财产险预赔已完成。与此同时，余姚家家福超市的200万元预赔也已于同日完成，为客户恢复生产经营提供了及时的资金支持，得到了客户的高度赞扬。
10月7日凌晨，台风“菲特”在浙江温岭到福建霞浦一带沿海登陆。受其影响，福建、浙江等地相继发生暴雨、内涝等灾害，造成人民生命财产的巨大损失。作为此次“菲特“的重灾区，宁波、余姚市区绝大多数道路被水淹没，给查勘工作造成了诸多困难。平安产险第一时间启动应急机制，投入查勘车142辆，救援车辆79台、救灾人员400余人，克服恶劣天气导致的诸多不利情况，利用各种交通工具快速深入灾区，为客户提供高效专业的理赔凯发k8国际首页登录的服务支持。
10月7日，宁波某大型医药有限公司向平安产险报案，称该公司的药品仓库被水浸泡。接到报案后，平安产险立即联系被保险人了解情况。由于仓库所在地积水严重，无法进入事故现场查勘，平安产险通过电话联系客户，了解受灾情况并给予专业救灾减损建议。10月10日，在灾区道路水位稍降时，查勘人员克服重重困难前往现场，迅速开展初勘工作，并积极帮助该公司对药品进行整理，减少客户损失。同时，平安产险还与该公司建立联合理赔小组，快速推动案件进展。
10月14日，平安产险在前期现场查勘基础上，启动主动预赔流程，简化理赔手续，快速预赔500万元，为客户灾后恢复生产提供了有力支持。
据了解，为让客户及时得到救援救助，平安产险与平安数科积极联动，面向受灾地区符合保险责任的客户紧急推出了多项应急处置举措：主动向客户推出快速定损，简化理赔手续，并使用超级网银支付等。作为余姚地区最大的连锁超市，家家福超市此次受灾严重，其中一间9000平米地下超市完全被水淹没，水深达6米。平安产险工作人员第一时间赶赴现场进行查勘，并及时帮助超市做好损失清理、分类、账物核实工作。截至发稿前，200万元的预赔款已完成支付。
平安产险表示，后续公司将继续主动帮助客户寻找赔付的事实及依据，让客户在出险后经济利益得到及时保障，享受迅捷贴心的理赔服务。