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利益相關方溝通

股東、客戶、員工、社區和環境、與合作夥伴是平安最重要的利益相關方。為了充分瞭解各利益相關方對於平安的期望，明確資訊要求，分析評估公司經營活動對於利益相關方群體的具體影響，平安建立了多種管道，保持與利益相關方的定期溝通。

平安依據香港聯合交易所《環境、社會及管治報告指引》對於利益相關方參與的有關指引要求，在日常esg 事務推進過程中以日常會議、esg 主題研討會、esg 工作坊等多種方式徵求內外部利益相關方對於平安esg體系的意見與建議。平安也關注國內外先進企業在esg 議題的界定與披露情況，持續完善esg議題的識別與重大性判定流程，確保準確、全面披露重大esg 議題，並在日常運營中加強重大esg 議題的管理與履行。