各位同事:
大家新年好!舊歲已逝,又開新篇。送走充滿挑戰、收穫豐厚的2015,我們迎來了令人期待的2016。
過去的一年,中國經濟平穩進入「新常態」,國家推出「一帶一路」、「互聯網 」等重大戰略,新環境、新趨勢,帶來新的挑戰和機遇。我們以「國際領先的個人金融生活服務提供商」為目標,聚焦「大金融資產」和「大醫療健康」兩大產業,「綜合金融 互聯網」和「互聯網 綜合金融」並重發展的模式漸趨成熟。在120萬平安同仁的共同努力下,集團總資產、營業收入、凈利潤再上新台階,保險、銀行、資產管理、互聯網金融四大板塊均取得快速穩健、領先於行業的發展。截至2015年底,集團總市值在全球上市企業中名列第67位,全球上市金融企業第12位,全球上市保險公司第2位。
保險是傳統金融業務的基礎。我們克服了經濟下行壓力給金融保險業帶來的諸多挑戰,成為全球第一保險品牌。集團整體總保費收入增幅近20%,領先於市場。壽險代理人隊伍突破85萬,實現規模與產能的雙增長。個險新單、總保費收入、新業務內涵價值穩步增長,居行業首位。產險業務增速和業務品質持續領先,市場份額穩步上升,互聯網發展戰略持續深化,服務效率廣獲好評。年金業務規模保持行業第一,養老險短險增速持續領先。健康險保費收入穩居高端市場之首。
銀行是傳統金融領域的增長新動力。平安銀行存貸款均保持雙位數增長,成本收入比持續優化,對公事業部制改革及零售業務改革成效顯著,用三年時間再造了一個平安銀行,整體風控能力進一步增強。融資租賃業務盈利能力持續改善,市場份額穩步提升,在醫療健康領域保持領先。
資產管理是傳統金融可持續發展的關鍵。信託戰略轉型取得初步成效,高凈值客戶數規模行業最大。證券業務二級市場互聯網平台發展市場矚目,凈利潤創歷史新高。資產管理公司管理規模逾2萬億,第三方業務收入領先市場。不動產公司開創新型業務發展模式,加大戰略性布局,市場影響力大幅提升。基金專戶業務規模位居市場前三,投資業績位居行業前列。
互聯網金融業務是2015年的突出亮點。經過十年的部署和努力,我們多項模式創新在過去的一年開花結果。2015年,平安互聯網業務累計用戶超過2億,用戶體驗持續提升。陸金所註冊用戶突破1800萬,累計交易量突破1.6萬億,成為全球交易規模最大的線上金融資產交易平台,p2p交易量躍居世界首位。與此同時,陸金所風控能力進一步強化,為未來的快速、健康成長奠定堅實基礎。前交所是最新加入平安大家庭的一分子,定位為國際雙向跨境資產交易平台,交易量顯著增長;平安普惠經過多年的創新發展,成為我國最大的消費金融互聯網平台。平安科技、前海徵信、平安金融科技精誠合作,攜手打造的「金融一賬通」平台初步落成,用戶規模突破1億,管理資產逾萬億,用戶月活躍率超20%。養老險、健康險與健康管理公司合力共建醫療健康服務市場。「醫保一賬通」初具規模,簽約醫保合作城市超過100個;「平安好醫生」推出不到一年,建立了國內規模最大的全職網絡醫生團隊,服務用戶數近3000萬,已是國內在線健康醫療第一入口。平安好房從金融交易環節切入,利用豐富的線上資源和便捷的線下服務,打造o2o 模式的「房地產金融」生態圈。壹錢包用戶數達4000萬,專註於金融領域的支付與消費積分服務,用戶體驗和品牌口碑大幅提升。
2015年集團各方面的喜人業績,得益於黨和政府及社會各界營造的好的市場環境,來自於全體平安人的進取、奮鬥與貢獻。成就面前,我們倍加感恩客戶,感謝員工,感懷社會,不負使命,勇往直前!
2016年是國家「十三五」的開局之年,「互聯網 」戰略將進一步深化,傳統行業與互聯網的結合將更加緊密,向著「移動化、專業化、社交化、場景化」深入發展,服務與體驗將成為市場競爭的關鍵。平安緊跟國家戰略步伐,制定了新的規劃,加大力度推進開放性平台建設,全面開啟平安3.0時代。
成立28年來,平安的發展經歷了不同的階段。在第一個階段,平安用18年時間,以傳統金融業務為主,從保險公司發展成為綜合金融集團,積累了大量的線下資源和管理經驗,這是平安的1.0時代。
第二個階段,是「科技引領綜合金融」的平安2.0時代。我們歷經近10年的艱苦探索和耕耘,將綜合金融與現代科技緊密結合,用大數據、互聯網等現代科技手段武裝傳統的金融服務,為客戶提供極致的金融消費服務體驗。
在平安的2.0時代,我們充分利用平安多年積累的線下、線上獨特優勢,立足於客戶需求,將地面綜合金融服務與互聯網金融平台深度耦合,實現無縫銜接,提供全面、便捷的o2o金融服務。一方面,我們利用互聯網升級綜合金融模式,將線下的金融客戶遷徙到線上,擴大服務範圍,提升服務效率和體驗;同時,我們圍繞用戶的「醫食住行玩」需求,不斷完善線上平台,提供多種服務和產品,將金融嵌入線上生活服務,逐步橫向遷徙,最終實現「一個客戶、一個賬戶、多項服務、多個產品」,讓平安真正成為客戶的「財富管家、健康顧問、生活助手」,「用我們的專業,讓用戶的生活更加簡單」。
新的征程已經開始,如今,我們已經跨上第三個大台階,探索平安的3.0時代。我們不再局限於平安內部的綜合金融,而是將「互聯網 金融」的發展模式向全行業開放,攜手金融同業夥伴,共同利用新科技,打造更加強大的、開放式互聯網金融服務平台。
陸金所是平安3.0的典型平台之一。經過多年的戰略實踐和策略調整,陸金所已經從封閉的個人線上金融資產交易平台,升級成為面向全社會、全行業,以及所有個人和機構客戶的開放式金融資產交易平台。
與陸金所同等重要的「金融一賬通」、「醫保一賬通」,也將是我們要在新的一年着力推進的核心工程,目標同樣是建成開放式綜合服務平台。「金融一賬通」將在過去個人用戶使用的「平安一賬通」的基礎上,進一步充分發揮平安在大數據、互聯網方面的經驗和優勢,分別為銀行、保險、證券、信託、基金等行業打造全新的「一賬通」平台,為企業用戶們提供獲客、徵信、產品、科技等一攬子服務。「醫保一賬通」是平安面向全國各地的醫保系統,利用我們在醫院管理、醫生管理、藥品管理和健康檔案管理方面的技術與優勢,建立行業領先的智慧醫保管理和服務系統,通過與當地醫保系統對接,助力醫保用戶體驗和服務效率的提升。
站在新年的起點,面對內外部環境帶來種種機遇和挑戰,平安將保持高度的危機感,繼續努力「在競爭中求生存,在創新中求發展」。我們相信,按照集團既定的戰略目標和規劃,堅持「綜合金融 」與「互聯網 」的並重發展,全體同仁齊心協力,平安必將迎來3.0時代不一樣的精彩!
最後,在此辭舊迎新之際,我謹代表集團董事會、執行委員會,向全體平安同仁、平安家屬,以及所有長期支持平安的廣大客戶和社會各界人士,致以最誠摯的問候和最美好的祝福!祝願大家身體健康,工作進步,生活美滿,平安幸福!