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新聞通稿

平安、euro alarm攜手 奧地利緊急救援

時間:2005-07-05   文章來源:中國平安   【字體:        】

中國公民在奧地利發生嚴重交通事故,一死五傷—— 
平安、euro alarm攜手 奧地利緊急救援 

7月29日,6名中國公民在奧地利發生嚴重交通事故,1死5傷。6人中來自國內的4人,包括死者,都購買了中國平安的“境外旅行緊急救援保險”。事故發生後,平安和緊急救援機構euro alarm 迅速啟動緊急救援行動救助受難客戶。這是平安與euro alarm 攜手推出境外救援保險以來最大規模的救援行動。 
據悉,這6位中國公民是乘坐麵包車,在前往奧地利西部城市因斯布魯克途中發生事故, 車子因為突然偏離車道造成翻車,隨即車身發生連續翻滾。造成一人搶救無效死亡,其餘5人受傷,且3人傷勢較重的不幸後果。 
事故發生後,傷者立即被送往附近醫院並撥打euro alarm24小時救援熱線電話報案,中國平安和euro alarm 迅速啟動緊急救援行動參與到後續治療和有關安排中:首先,迅速為3名需要治療的被保險人提供了醫療費用擔保函;擔保身故者遺體在奧地利的轉運費用。隨後,euro alarm 的授權醫生直接參與到受傷被保險人的治療過程,其中受輕傷的王琳女士經治療已出院,暫被安排入住賓館,接受4-5天醫療觀察,相關費用由euro alarm 承擔。目前,身故被保險人家屬已同意將身故者遺體轉運回國內,平安、euro alarm 與有關單位協商,計劃於近日將遺體經國際航班從德國慕尼黑直接運抵上海,他們還同時安排了上海殯儀館做好遺體接收工作。 
據中國平安有關負責人介紹,去年9月10日,中國平安人壽與慕尼黑再保險集團控股的euro alarm 和euro center 聯手推出了“平安境外旅行緊急救援醫療保險”。只要客戶選擇了這款產品,無論是在境外旅遊探親、留學培訓,或是商務、勞務,都可以通過覆蓋世界178個國家的網路,全年每天24小時享受全球範圍的全面醫療救援和醫療保障服務。 
據介紹,這款產品突破了普通保險產品“先自付、後理賠”的傳統操作模式,該產品的客戶在境外遇到意外事件或突發急性病時可撥打免費的24小時救援熱線電話聯繫euro alarm,由euro alarm安排緊急救援和治療,相關的費用由平安通過euro alarm直接支付,從而避免了客戶在救援和治療時急需大量現金的不便,確保客戶在第一時間內得到有效的救援和治療。 
同時,這款保險產品為出境人員提供了全面的緊急救援醫療保障,責任涵蓋安排就醫、緊急醫療轉送、住院治療、門診治療、牙科門診治療、兒童住院期間家長陪同住院、隨行子女無人照料時安排子女回國、病情好轉後轉運回國,及遺體(骨灰)轉送回國或就地安葬等等多項保障內容。此外,該產品還特別提供諸如醫療服務資訊諮詢、醫療專家諮詢、上門診療、藥物遞送、緊急口訊傳遞、翻譯服務等多項人性化的增值服務,充分滿足客戶在境外的保障需求。

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