香港，上海，2023年4月26日－中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱 「中國平安」、「平安」、「集團」或「公司」，股份代碼：香港聯合交易所2318，上海證券交易所601318）今日公佈截至2023年3月31日止三個月期間業績。
2023年第一季度，國內經濟持續修復，居民消費呈現穩步恢復態勢；國際環境依然錯綜複雜，全球資本市場持續震盪。面對機遇與挑戰，公司堅守金融主業，服務實體經濟，持續貫徹「聚焦主業、降本增效、優化結構、制度建設」的十六字經營方針，深化發展「綜合金融 醫療健康」雙輪並行、科技驅動戰略，為客戶提供「省心、省時、又省錢」的服務體驗，堅定不移走中國特色高品質發展之路。
得益於壽險改革深化、綜合金融協同及醫療健康養老生態賦能金融主業的成效顯現，2023年第一季度，集團實現歸屬於母公司股東的營運利潤413.85億元人民幣；歸屬於母公司股東的淨利潤383.52億元（人民幣，下同），比去年同期增長48.9%；年化營運roe達18.8%。壽險深度改革逐步顯效，業務穩健發展。2023年第一季度，平安壽險及健康險新業務價值在報告口徑下比去年同期增長8.8%，在同假設口徑下比去年同期上升21.1%。代理人渠道比去年同期轉正，銀保渠道比去年同期大幅增長。綜合金融模式不斷深化，客戶經營業績持續增長。截至2023年3月末，中國平安個人客戶數近2.29億，客均合同數較年初增長0.3%至2.98個。醫療健康生態圈戰略持續推進，2023年第一季度，中國平安實現健康險保費收入達400億元，享有「 服務」權益的客戶覆蓋壽險新業務價值佔比穩步提升。
壽險及健康險核心指標全面回暖，深入踐行高質量發展
堅定實施「4渠道 3產品」戰略，壽險改革成效逐步顯現，業務經營發展穩健。2023年第一季度，壽險及健康險新業務價值比去年同期增長8.8%至137.02億元，其中代理人渠道、銀保渠道、社區網格渠道均比去年同期錄得正增長；壽險與健康險業務實現歸屬於母公司股東的淨利潤249.71億元，比去年同期增長104.5%；平安壽險保費收入1,717.67億元，比去年同期增長5.6%，領先國內保險行業，經營態勢持續向好。
渠道方面，平安壽險代理人渠道經營質量優化，創新渠道隊伍建設逐步成型，渠道綜合實力有效提升。2023年第一季度，代理人渠道新業務價值實現正增長；銀保、社區網格及其他等渠道在平安壽險新業務價值中佔比16.9%，比去年同期上升5.4個百分點。
產品及服務方面，平安壽險升級保險產品體系，依託集團醫療健康生態圈，構建「保險 服務」差異化競爭優勢，提供「保險 健康管理""保險 居家養老」「保險 高端養老」等服務。截至2023年3月末，中國平安居家養老服務已覆蓋全國47個城市；上海頤年城項目於2023年2月正式對外發佈；以「盛世金越」為代表的增額終身壽產品持續熱銷，獲市場廣泛認可。
綜合金融模式帶動穩健增長，產險、銀行、資管業務品質持續改善
綜合金融模式持續深化，個人客戶交叉滲透程度不斷提升。在中國平安近2.29億個人客戶中，有近40%同時持有多家子公司合同。集團年活躍用戶量3.54億，同時是線上使用者的個人客戶近2.11億。團體客戶經營成效良好，2023年一季度，團體業務綜合金融保費規模達50.28億元，比去年同期增長4.5%，其中對公渠道保費規模20.41億元。
財產保險業務服務收入穩健增長，業務品質保持良好。2023年一季度，平安產險實現保險服務收入763.12億元，比去年同期增長7.1%；實現歸屬於母公司股東的淨利潤45.23億元，比去年同期增長45.9%。平安產險通過強化業務管理與風險篩選，整體承保綜合成本率保持在98.7%的健康水平。
銀行整體經營業績表現穩健，資產質量保持平穩。2023年第一季度，平安銀行實現營業收入450.98億元，比去年同期下降2.4%，主要是持續讓利實體經濟、淨息差有所下降，以及債券和外匯市場波動等因素影響；隨著經濟復蘇動能持續向好，營業收入環比去年四季度增長8.3%。2023年第一季度，平安銀行實現淨利潤146.02億元，比去年同期增長13.6%。截至2023年3月末，平安銀行不良貸款率1.05%，與年初持平；撥備覆蓋率290.40%，風險抵補能力保持良好。
2023年第一季度，本公司保險資金投資組合年化淨投資收益率為3.1%，年化總投資收益率為3.3%。截至2023年3月31日，本公司保險資金投資組合規模超4.49萬億元，較年初增長3.1%。公司持續優化保險資金資產負債匹配，積極配置國債、地方政府債等長久期資產，使得保險資金的資產負債久期匹配進一步優化。
「管理式醫療模式」持續推進，領先技術提升服務水平
中國版「管理式醫療模式」深度佈局。中國平安將差異化的醫療健康服務與作為支付方的金融業務無縫結合，為個人及團體客戶提供「省心、省時、又省錢」的一站式醫療健康服務，賦能金融主業。截至2023年3月末，在中國平安近2.29億個人客戶中，有超64%的客戶同時使用了醫療健康生態圈提供的服務。
有效協同保險與醫療健康服務，深度研發相關產品。截至2023年3月末，平安健康付費個人客戶數超4,200萬。同時，中國平安持續推進企業員工健康管理服務體系建設，2023年第一季度覆蓋企業客戶近2萬家，服務企業員工數超1,000萬。2023年第一季度，中國平安實現健康險保費收入達400億元，享有「 服務」權益的客戶覆蓋壽險新業務價值佔比穩步提升。
提供「到線、到店、到家」網絡服務。中國平安整合國內外優質資源，覆蓋醫療服務、健康服務、商品藥品等資源。截至2023年3月末，在國內，外部簽約醫生近5萬人，合作醫院數超1萬家，已實現國內百強醫院和三甲醫院100%合作覆蓋；合作健康管理機構數超10萬家；合作藥店數達22.6萬家，較年初新增近2,000家，全國藥店覆蓋率超38%。在海外，中國平安的合作網絡已經覆蓋全球16個國家，超1,000家海外醫療機構。截至2023年3月末，中國平安數字醫療專利申請數排名位居全球第一位，擁有世界上最大的醫療數據庫之一，並積極搭建領先的遠端診療平台。
金融科技、數字醫療領域探索創新商業模式。公司加速推進業務拓展及集團生態圈建設，致力於實現賦能金融主業、助力行業升級、服務實體經濟的目標。公司主要通過汽車之家、陸金所控股、金融壹賬通、平安健康等子公司、聯營及合營公司打造領先的科技能力並助力生態圈的發展。
聚焦核心技術研究，提升金融主業服務水平。截至2023年3月末，公司科技專利申請數較年初增加1,152項，累計達47,229項，穩居國際金融機構前列。持續運用領先科技全面提升核心金融業務端到端服務水平。2023年第一季度，中國平安ai坐席驅動產品銷售規模在整體坐席產品銷售規模中佔比49%；ai坐席服務量超5.3億次，在客服總量中佔比達81%，並保持穩定；ai催收金額覆蓋率42%。
助力可持續發展，持續深化綠色金融實踐。截至2023年3月末，中國平安綠色投融資規模約3,084.49億元，綠色銀行類業務規模約1,741.12億元；2023年第一季度綠色保險原保險保費收入約65.65億元。
2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是實施「十四五」規劃承上啟下的關鍵一年，第一季度的良好開局來之不易。中國平安表示，公司將堅定不移走中國特色的高質量發展道路，助力構建新發展格局，以滿足人們對美好生活的嚮往為使命，以實現民族偉大復興為己任，持續推進「綜合金融 醫療健康」雙輪並行、科技驅動戰略，充分發揮在金融、醫療、科技領域積累的資源和優勢，積極把握各項政策契機，全面支持實體經濟，深入踐行企業社會責任，繼續為實現社會、客戶、股東、員工的價值最大化而砥礪奮進。
