升級綠色金融，2030實現運營碳中和
根據報告，2021年，平安首次提出綠色金融發展目標及2030運營碳中和規劃，加速應對氣候變化，支援《巴黎協定》，助力國家實現碳達峰、碳中和。平安承諾於2025年實現綠色投資與綠色信貸規模人民幣4,000億元，綠色保險保費總額人民幣2,500億元。截至2021年12月31日，平安綠色投融資規模達人民幣2,246億元，綠色信貸規模達人民幣898億元，環境類可持續保險保費規模達445.7億元。平安承諾2030年前實現運營碳中和。集團參考國際最佳實踐的碳中和策略，優先通過職場建築和資料中心節能等形式做好內部減排，並尋求外部購買綠電等方式進行外部減排，再通過購買碳匯等多種方式最終實現目標。2021年，平安在業務運營中堅持通過節能改造、智慧辦公和業務電子化等方式，減少企業運作對環境造成的影響，實現節能減排，碳排放總量同比下降19%，達42.9萬噸；職場耗電量同比下降2.65%，達513,946,880千瓦時；營業、辦公場所紙張消耗量同比下降75.89%，達1,631噸。此外，平安通過運用多項綠色環保技術打造綠色建築。截至2021年12月31日，深圳平安金融中心、平安集團全國後援管理中心3號樓等10多個項目獲得國內外綠色建築認證，包括美國領先能源與環境設計（leed）運營及維護鉑金級認證。
聚焦鄉村振興，助力社會可持續發展
平安通過產業振興、健康振興和教育振興，深入推進「三村工程」，助力鄉村振興。2021年，平安提供產業振興幫扶資金人民幣120億元。憑藉醫療資源優勢，平安為村醫提供培訓、升級衛生所，並通過「平安健康移動檢測車」開展免費健康體檢和義診活動。2021年，平安在鄉村開展69場移動體檢義診活動，醫療健康公益服務覆蓋9,483人次。同時，平安通過線上、線下支教形式，招募875名志願者，完成了127所希望小學支教行動，支教時長超2萬小時。截至2021年12月31日，平安已累計提供扶貧及產業振興幫扶資金人民幣近419億元，援建119 所平安希望小學，招募近1萬名支教志願者，支教時長約37萬小時。
完善公司治理，提升股東回報
2021年，平安向股東派發全年股息每股現金人民幣2.38元，同比提升8.2%。集團啟動新一輪回購，截至2021年12月31日，平安已回購約7,777萬股，共計人民幣39億元。此外，為鼓勵核心人才長期服務公司，建立健全長期激勵和約束機制，平安實施了核心人員持股計劃和長期服務計劃。截至2021年12月31日，參與核心人員持股計劃及長期服務計劃的員工達到89,304名。自計劃實施以來，集團經營穩健，股東、公司和員工利益共用、風險共擔，為進一步完善公司治理結構，促進公司長期、持續、健康發展提供了有力的保障。
積極推進負責任投資與可持續保險
平安通過負責任投資有效規避風險、獲得長期穩定回報，創造正向的環境及社會價值。根據報告，2021 年，平安更新了《平安集團責任投資政策聲明》與，明確了責任投資的適用範圍，進一步闡釋了責任投資策略，對高污染高排放行業投資進行嚴格管控。同時，平安致力於將esg理念嵌入到保險業務中，引導保險產品設計走可持續發展之路。2021年，平安根據聯合國環境規劃署金融倡議（unep fi）發佈的可持續保險原則（psi），修訂了。截至2021年12月31日，平安的責任投融資規模近人民幣1.22萬億元（綠色投融資規模近人民幣2,245.80億元；普惠投融資規模近人民幣684.67億元；社會投融資規模近人民幣9,268.60億元），並提供2,303種可持續保險產品。
esg實踐與成果獲國際認可
2021年，平安被富時羅素可持續發展指數（ ftse4good ）、恒生可持續發展指數企業基準指數、恒生國指 esg 指數等納入為成分股；同時，平安在 sustainalytics esg風險評級中為「低風險」等級；msci esg 評級為 bbb，領先中國內地保險行業；在全球碳披露項目（ cdp ）中獲評 a- 級，為中國內地金融企業取得的最高評級；此外，平安致力於參與國際主流可持續發展倡議組織，共同踐行落實可持續發展戰略。平安是中國首個以資產所有者身份簽署聯合國責任投資原則（unpri）、氣候行動100 （climate action 100 ）的企業，也是中國內地首家簽署聯合國環境規劃署金融倡議（unep fi）可持續保險原則（ psi ）的公司。
平安表示：「在可持續發展戰略驅動下，平安將esg核心理念和標準全面融入企業管理，全力以赴推動『綜合金融醫療健康』服務，為股東、客戶、員工、社區和環境、合作夥伴創造價值。未來，中國平安將持續深化『金融科技』及『金融生態』戰略，聚焦『綜合金融』與『醫療健康』，向成為國際領先的綜合金融、醫療健康服務提供者持續邁進。」
平安2021年《可持續發展報告》是根據香港聯合交易所《環境、社會及管治報告指引》，同時參照全球報告倡議組織（gri）《可持續發展報告標準（gri-standards）》及可持續性會計準則委員會（sasb）《銀行、保險、資管及託管行業可持續會計準則》編制而成。
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