香港，上海，2022年3月11日－中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」或「集團」，股份代碼：香港聯合交易所2318，上海證券交易所601318）宣布旗下平安人壽推出居家養老服務。該服務依託集團醫療生態圈優勢，整合社會優質養老資源，為客戶帶來保險保障的同時，打造「一站式」養老服務，以專業服務塑造「省心、省時又省錢」的生活體驗。
近年來，中國平安推動「綜合金融 醫療健康」戰略升級，積極布局「金融 養老」、「金融 健康」等産業生態，以客戶健康和養老新需求為導向，創新推出「保險 健康管理」、「保險 高端養老」、「保險 居家養老」産品和服務。居家養老服務上市，意味著平安「健康管理 高端養老 居家養老」的「保險 服務」創新産品體系完成閉環，康養戰略進一步落地。
此次推出的居家養老服務依託中國平安醫療健康生態圈優勢，針對老年人居家養老九大痛點，以1個專屬管家、10大服務場景和1套監督體系，為長者打造「老人舒心，子女安心，管家專心」的一站式養老服務。
養老管家服務方面，平安居家養老服務創新打造獨有的360度智能風險體系，連接智能監測設備與管家平台，當系統發現異常時會發出預警，管家迅速做出響應，必要時通知緊急連絡人和家庭醫生。體徵監測方面，系統可監測血糖、血壓、心率、呼吸、血氧等7大體徵指標；行為監測方面，可監測老人意外跌倒、睡眠質量、日常運動量等13項行為風險，確保老人在出現跌倒、睡眠期間異常時能及時被發現並得到救助；環境監測方面，可對老人居所空氣質量、燃氣洩漏、煙霧濃度超標等9大環境風險進行實時監測。平安的養老管家7*24小時在綫，可隨時響應老人的服務需求。
家庭醫生服務方面，平安居家養老服務依託平安好醫生約2000名的自建醫療團隊，可為老人提供7*24小時全天候遠程診療。對於有綫下就診需求的老人，可提供三甲醫院綠色通道或陪診服務，為老人提供就醫便利，解决看病難問題。
整合一站式綜合護理方案。通過專家團隊和管家平台，居家養老服務為每一位長者提供全方位的測評，從健康、飲食、起居等10個維度進行診斷，覆蓋超20個專業量表，測評結果由專家進行解讀，並根據老人實際需要定制一站式綜合護理方案。
中國平安通過在醫療健康領域的長期投入，汲取多年深耕保險和醫療行業運營的經驗，持續戰略升級，創新探索保險 hmo管理式醫療的醫險協同模式，布局「金融 養老」、「金融 健康」等産業生態，致力於為大衆提供最專業的「金融顧問、家庭醫生、養老管家」服務，讓客戶享有「省心、省時又省錢」的金融、醫療消費體驗。截至2021年三季度，平安整體醫療板塊已累計服務187個城市，賦能超4.3萬家醫療機構，惠及約112萬名醫生、服務322萬慢病患者。平安好醫生綫上諮詢量累計近12億人次，覆蓋4000家合作醫院，18.9萬家合作藥店。
