中國平安品牌價值位列全球第14位 中國品牌第4位
1月22日，在瑞士達沃斯全球經濟論壇上，全球領先的品牌評級機構brand finance發佈“2019全球品牌價值500強”榜單，中國平安以576.26億美元的品牌價值，位列全球品牌榜第14位，較2018年大幅提升15位，居全球金融業第三位（工商銀行8、建設銀行10、中國平安14），全球保險品牌第一位，並居中國上榜品牌第四位（工商銀行8、建設銀行10、華為12、中國平安14）。
榜單顯示，中國平安2019年的品牌價值高達576.26億美元，是全球500強品牌平均價值的5倍，較2018年大幅增加了250億美元，成為全球品牌價值500強第一梯隊中排名上升最快的中國品牌。
作為榜單的發起者，brand finance高度認可平安的品牌價值，“在保險板塊，中國品牌平安居於引領地位（品牌價值大幅提升77%達576億美元），在競爭中穩健成長，並為中國經濟成長持續做出貢獻。brand finance總裁david haigh表示，“中國品牌在包括科技、銀行、保險和地產等不同領域實現了品牌價值的顯著提升，品牌自信更加強大。”
brand finance是全球領先的獨立品牌價值和戰略諮詢公司，每年會對全球數千個知名品牌進行評估，“全球品牌價值500強”是全球唯一被國際標準委員會iso認證的榜單，在國際上具高度權威性。該榜單主要從三個維度評估企業品牌價值，即品牌強度指數、特許費率、品牌營業收入，重點考究企業可持續發展、客戶服務、企業社會責任等方面。
在企業可持續發展方面，中國平安多年來保持著快速、健康的發展。2013年至2017年期間，平安在總資產、歸屬于母公司股東的淨利潤、集團內含價值和新業務價值等四個核心指標上分別實現18%、33%、26%、39%的年複合增長率。2018年前三季度，平安實現歸屬于母公司股東的營運利潤856.37億元，同比增長19.5%；集團個人客戶數1.82億，集團互聯網用戶超5億，前三季度新增客戶中34.8%來自集團五大生態圈的互聯網用戶。得益于營運利潤快速增長及償付能力保持充足穩定，平安持續提升現金分紅水準。2018年9月，波士頓諮詢集團發佈的《2018年保險價值創造者報告》顯示，中國平安以高達23%的股東總回報率，躋身國際第一梯隊，亞洲第二位，中國第一位。
在客戶服務方面，近年來，憑藉在人工智慧、區塊鏈、雲計算等方面的技術優勢，結合豐富的應用場景，推出了多項科技創新服務，降低運營成本的同時，還提升了產品服務品質和效率，大大提升了消費體驗滿意度。例如，平安產險“510極速查勘”服務助力 95.5%城市日間案件5-10分鐘到勘；平安壽險“ai客服”有效解決傳統壽險業務上認證慢、理賠慢等痛點；“微表情”信貸放款超過5千億，審批時間從5天縮短至2小時。
在企業社會責任方面，中國平安堅守“服務國家、服務社會、服務大眾”的使命和理念，積極踐行社會責任。1994年，平安在安徽援建了第一所希望小學，此後便持續深耕扶貧公益事業。2018年初，平安全面啟動了面向“村官、村醫、村教”的“三村工程”，並在實踐中升級為“三村智慧扶貧工程”，通過整合金融、科技資源，實施產業扶貧、健康扶貧、教育扶貧三大精准脫貧計畫。同時，平安成立“平安志願者協會”，逾10萬員工參加了各類志願者活動。目前，平安已連續十六年獲評“中國最受尊敬企業”稱號，連續十年榮獲“最具責任感企業”讚譽。
中國平安表示，“面向未來，平安將持續深化‘金融 科技’、‘金融 生態’戰略，以科技賦能金融，進一步做好綜合金融一站式服務，提升消費體驗滿意度，持續為客戶和股東創造價值；並持續加強金融科技、醫療科技等方面的投入與應用，積極參與智慧城市建設，更好履行社會責任，助力國民生活更美好。”
“2019全球品牌價值500強”榜單顯示，居於前20位元的全球企業分別是亞馬遜、蘋果、穀歌、微軟、三星、at&t、facebook、中國工商銀行、verizon、中國建設銀行、沃爾瑪、華為、梅賽德斯·賓士、中國平安、中國移動、中國農業銀行、豐田、國家電網、中國銀行、微信等。
