10月11日,《財富》雜誌發佈2016年“最受讚賞的中國公司”排行榜,中國平安憑藉卓越的創新能力、穩健的業績增長以及在企業社會責任履行方面的突出成績,位列榜單第20位,居中國金融業第一,亦是該榜單50強僅有的兩家金融企業(中國平安、招商銀行)之一。
《財富》雜誌表示,“最受讚賞的中國公司”排行榜是中國公司軟實力的晴雨錶。《財富》通過網路向35,000名中國企業管理人發放問卷,共收到有效回復的答卷1,724份。該榜單的評選依據以下9項標準為候選公司進行打分:產品和服務的地位、長期投資價值、公司資產的合理利用、創新能力、管理品質、財務穩健程度、吸引和保留人才的能力、社會責任、以及全球化經營的有效性。除中國平安外,上榜名單中還包括阿裡巴巴、華為、騰訊、萬達、聯想、招商銀行等國內知名企業,覆蓋互聯網、房地產、製造業、金融業等多個行業。
針對今年的榜單,《財富》評價道,在中國經濟的新常態下,中國最受讚賞的企業的轉型依舊沒有停下,他們積極擁抱變革,邁開步伐,闖出了一番新的天地。
近年來,中國平安的業務持續穩健發展,不僅在核心金融業務中保持快速、健康增長,集團長達十餘年的戰略佈局和多項模式創新亦開始開花結果,業務規模與企業實力持續壯大。2016年上半年,中國平安整體業績保持逆勢增長,實現淨利潤407.76億元,同比增長17.7%;公司總資產約5.22萬億元,較年初增長9.5%。經過多年的培育,互聯網金融戰略落地成效逐步顯現,截至2016年6月底,互聯網用戶總量約2.98億。陸金所平臺累計註冊用戶數2,342萬,上半年總交易量32,019億元,整體估值達185億美元。
在保持業績穩健增長的同時,平安也在不斷變革創新,積極提升用戶體驗。中國平安業內首發的用戶nps資料顯示,自nps工作開展以來,平安集團整體的nps提升了11個點,客戶體驗與滿意度大幅提升。平安人壽的客戶接觸次數較平安金管家app推出前翻了三番,理賠服務的錄入審核前時效從6.7天縮短到0.91天;平安產險針對賠付時效長的問題,推出電話直賠服務,平均0.86天即可到賬;平安普惠推出“i貸2.0”產品,實現最快3分鐘放款。
與此同時,中國平安積極履行社會責任,多年來在教育慈善、環境保護及志願者服務等公益事業中持續投入,深耕發展,獲得廣泛的社會褒獎:連續十四年獲評“中國最受尊敬企業”,連續九年榮獲“最具責任感企業”,多次榮獲國際環保大會頒發的“國際碳金獎”等榮譽。日前舉辦的“青山綠水•平安未來”大型環保公益藝術行動,更是通過1500名城市兒童現場創作“青山綠水”的巨幅環保畫作,幫助3000多名希望小學兒童喝上健康的飲用水,喚起城市居民的公益環保意識。
中國平安表示,未來將在傳統金融保持快速、健康增長的基礎上,進一步拓展互聯網金融業務,創新產品和服務,持續提升使用者生活品質。同時,公司也將積極回應社會熱點和公共議題,切實履行好企業社會責任。